Política de Trocas e Devoluções

 

Na Pacheco Eletrônicos Center, a sua satisfação é nossa prioridade. Caso precise trocar ou devolver um produto, oferecemos um processo simples e transparente.

 

Você pode solicitar a troca ou devolução das seguintes formas:

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

, informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe retornará o mais breve possível com todas as instruções necessárias.

 

Prazo para solicitação

As trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a data da compra.

 

Condições do produto

Para que a troca ou devolução seja aprovada, é importante que o produto:

 

  • Esteja em perfeito estado, sem sinais de uso indevido
  • Esteja com todos os acessórios, manuais e embalagem original
  • Esteja acompanhado do comprovante de compra

 

Importante

Após o recebimento do produto (no caso de envio), será realizada uma análise para verificação das condições. Estando tudo de acordo, daremos continuidade ao processo de troca, devolução ou reembolso.