Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da loja virtual www.pachecoeletronico.com.br, operada por Pacheco Eletrônicos e Acessórios Center LTDA, CNPJ 65.220.012/0001-77, com sede na Rua Glicério, 114 — Liberdade — São Paulo/SP — CEP 01514-000.

Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes termos.

1. Quem pode comprar

A loja atende pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas regularmente constituídas. Ao finalizar um pedido, você confirma que os dados informados são verdadeiros, completos e atualizados, e que tem capacidade legal para contratar.

2. Cadastro e conta

• A senha é pessoal e intransferível. Portanto, mantenha a senha em sigilo: você responde por tudo o que acontece na sua conta.
• Percebendo uso indevido da sua conta, avise imediatamente pelos canais da seção 10.
• Podemos suspender ou cancelar cadastros com dados falsos, indício de fraude ou uso que viole estes termos.

3. Produtos, preços e disponibilidade

• Fotos são meramente ilustrativas. Cores podem variar conforme a calibração da tela.
• Preços e condições valem apenas para as compras feitas neste site e podem mudar sem aviso prévio. O valor que vale para o seu pedido é o exibido no momento da finalização da compra.
• Ofertas valem enquanto durarem os estoques.
• Erro evidente de preço ou de cadastro: se um produto for anunciado por valor claramente equivocado — por falha de sistema, digitação ou importação de dados — podemos cancelar o pedido. Nesse caso avisamos você e devolvemos todo o valor pago, sem qualquer custo.

4. Pedido e pagamento

• Só confirmamos o pedido depois da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou pelo meio de pagamento.
• Aceitamos PIX, boleto e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago. Você informa os dados do cartão dentro do ambiente do meio de pagamento. Ou seja, nós não guardamos esses dados.
• O desconto de 5% no PIX entra automaticamente quando você escolhe essa forma de pagamento. Além disso, ele não soma com outras promoções, salvo indicação em contrário.
• Também podemos cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, divergência cadastral ou indisponibilidade do produto em estoque. Havendo cancelamento, devolvemos o valor integralmente.

5. Entrega

• O prazo de entrega é a soma do prazo de separação do pedido com o prazo da transportadora, e começa a contar a partir da confirmação do pagamento — não da data do pedido.
• As transportadoras fornecem os prazos e valores que aparecem no carrinho. Por isso, eles podem variar por fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves e restrições de acesso à região.
• A transportadora entrega no endereço que você informou. Endereço incorreto ou incompleto pode gerar devolução do pacote e novo custo de frete.
• Confira a embalagem no ato do recebimento. Estando visivelmente danificada, você pode recusar o recebimento e anotar o motivo no comprovante da transportadora.

6. Trocas, devoluções e garantia

As regras completas de arrependimento, troca, devolução e garantia estão na Política de Trocas e Devoluções, que é parte integrante destes termos.

7. Uso adequado do site

Ao usar a loja, você concorda em não:

• praticar atos que comprometam a segurança, a disponibilidade ou o funcionamento do site;
• utilizar robôs, raspadores ou qualquer automação para extrair conteúdo, preços ou dados em massa;
• tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros ou dados aos quais não tenha direito;
• publicar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• usar a loja para qualquer finalidade fraudulenta.

8. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, o layout, os textos e as imagens produzidas para esta loja pertencem à Pacheco Eletrônicos e Acessórios Center LTDA ou aparecem aqui mediante autorização. Ninguém pode reproduzir esse material, no todo ou em parte, sem consentimento prévio por escrito. Marcas e imagens de fabricantes pertencem aos respectivos titulares. Assim, elas aparecem aqui apenas para identificar os produtos à venda.

9. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter a loja disponível e as informações corretas, mas o site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha técnica ou motivo de força maior. Nossa responsabilidade observa os limites do Código de Defesa do Consumidor, e nada nestes termos restringe direitos que a lei assegura a você.

Não respondemos pelo conteúdo de sites de terceiros eventualmente acessados a partir de links publicados aqui.

10. Privacidade e contato

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

• WhatsApp e telefone: (11) 98121-2958
• E-mail: contato@pachecocenter.com.br
• Atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h; sábado, das 08h às 13h

11. Alterações e foro

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Portanto, vale sempre a versão publicada nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes Termos de Uso

Estes Termos de Uso andam junto com a nossa Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções. Portanto, vale ler os três antes de comprar. Se algo ainda ficar em aberto, escreva para a gente pela página de contato ou volte para a loja e confira a ficha do produto.

Nenhum ponto destes Termos de Uso afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Em caso de conflito, a lei prevalece sobre o que está escrito aqui.

Última atualização: 9 de setembro de 2026.